রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ze888 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনি যা জমা করেন, আমরা কঠোর গোপনীয়তা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ze888 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ পাওয়া যায়। আপনি সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে, ইমেইল পাঠিয়ে বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ থেকে সহায়তা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ze888 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা দল সংযুক্ত হবে। সকাল থেকে…
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা…
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ze888 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি bKash বা Nagad পেমেন্ট, প্রতিটি গেম সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করলেও আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট বিবরণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্মরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয়…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সুরক্ষা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ডিভাইস যোগ বা বাদ দেওয়ার ক্ষমতা সম্পূর্ণভাবে…

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ জানালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি অপরিহার্যতা…

পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধু লেনদেন ID এবং…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধগুলি…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি।

না, আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র নিজস্ব অপারেশনাল কারণে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষকে কখনো শেয়ার করি না।

সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' ট্যাবেও সরাসরি 'ডেটা মুছে ফেলুন' বিকল্প পাবেন। আমরা আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য কিছু রেকর্ড ৩ মাস পর্যন্ত রাখি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখে। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার সুবিধার জন্য এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব এবং জালিয়াতির কোনো চিহ্ন খুঁজে বের করব।

না, আমরা কখনো আপনার ইমেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য আপনার ইমেইল ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। ট্যাক্স বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে আমরা লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি।